Le délai de livraison comprend deux étapes :

1. Délai de traitement
Dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la passation de la commande, celle-ci est vérifiée, approuvée et emballée. Le colis est ensuite préparé pour le transport.

2. Délai de livraison
France : 5 à 10 jours ouvrables
L'expédition est assurée par La Poste.
Tous les délais d'expédition s'entendent hors retards douaniers éventuels. Pendant les périodes de forte activité telles que Noël, le Black Friday et le Nouvel An, les livraisons peuvent prendre plus de temps.

Nous offrons la livraison premium gratuite. Celle-ci comprend une assurance en cas de vol, de perte ou d'endommagement du colis.

Après l'expédition, le client reçoit un e-mail avec un numéro de suivi.
La commande peut être suivie via la page de suivi sur notre site web. Pour ce faire, cliquez sur « Suivre votre commande » dans le menu principal de notre site web.
Pour des raisons logistiques, la commande peut être expédiée en plusieurs colis.

La mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Si le suivi ne fournit toujours aucune information après quelques jours, vous pouvez contacter le service clientèle.

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